SSS

Ürünle İlgili SSS

S1: Ne tür özelleştirilmiş hediyeler sunuyorsunuz?

A1: Bardaklar (logo baskılı çeşitli malzemeler), defterler, anahtarlıklar, giysiler, kalemler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, çok çeşitli sıcak satışlı, hızlı hareket eden özelleştirilmiş hediyeler sunuyoruz.keten çantalar. Tüm ürünler istediğiniz logo, desen veya yazılarla kişiselleştirilebilmektedir.

S2: Bardaklar için hangi malzemeler mevcut?

Cevap2: Bardaklarımız, paslanmaz çelik, seramik, cam, plastik (BPA içermeyen) ve silikon gibi farklı ihtiyaçları karşılamak için birden fazla malzemede mevcuttur. Kullanım senaryolarınıza (ör. alışveriş merkezleri, festivaller, partiler) ve hedef kitlenize göre uygun malzemeyi seçebilirsiniz.

S3: Ürünlerinizin örneklerini verebilir misiniz?

A3: Evet, örnek hizmetler sunuyoruz. İlgilendiğiniz herhangi bir ürünün kalitesini, işçiliğini ve kişiselleştirme etkisini kontrol etmek için numune talep edebilirsiniz. Numune ücreti ve nakliye ücreti ayrı olarak teklif edilecektir ve sipariş miktarı gerekli standardı karşılıyorsa numune ücreti resmi sipariş ödemesinden düşülebilir.

Özelleştirmeyle ilgili SSS

S4: Hangi özelleştirme seçeneklerini destekliyorsunuz?

A4: Logo baskısı (serigrafi baskı, ısı transferi, nakış vb.), desen tasarımı, renk eşleştirme ve hatta ürün şekli ayarlaması (büyük miktarlarda siparişler için) dahil olmak üzere kapsamlı özelleştirme hizmetlerini destekliyoruz. Kendi tasarım dosyalarınızı (tercih edilen formatlar: AI, PSD, PDF) sağlayabilir veya tasarım gereksinimlerinizi bize bildirebilirsiniz; profesyonel ekibimiz tasarımın optimize edilmesine yardımcı olacaktır.

S5: Özelleştirilmiş ürünler için minimum sipariş miktarı (MOQ) var mı?

A5: Minimum Sipariş Adedi ürün türüne göre değişir. Çoğu standart ürün için (örneğin bardaklar, anahtarlıklar, kalemler), Minimum Sipariş Adedi stil/renk başına 100 adettir. Küçük hacimli özelleştirme ihtiyaçları için (MOQ'dan az), olası çözümleri tartışmak için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin; gereksinimlerinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

S6: Özelleştirme süreci ne kadar sürer?

A6: Özelleştirme döngüsü sipariş miktarına, ürün karmaşıklığına ve üretim programına bağlıdır. Genellikle standart kişiselleştirme (mevcut ürünler üzerine logo baskısı) için üretim süresi, tasarım onaylandıktan sonra 7-15 iş günüdür. Büyük miktardaki siparişler veya karmaşık kişiselleştirme (örneğin, özel şekil tasarımı) için teslim süresi 20-30 iş günü olabilir. Teklif verirken ayrıntılı bir üretim programı sunacağız.

Hizmet Süreci SSS

S7: Tekliften teslimata kadar tek elden hizmet süreciniz nedir?

C7: Tek elden hizmet sürecimiz aşağıdaki gibidir: 1. Sorgulama: Ürün gereksinimlerini (tür, miktar, özelleştirme ayrıntıları, kullanım senaryosu vb.) sağlarsınız; 2. Teklif: 24 çalışma saati içinde ayrıntılı bir teklif veriyoruz (ürün fiyatı, özelleştirme ücreti, nakliye maliyeti, teslim süresi dahil); 3. Tasarım Onayı: Tasarım taslaklarını oluşturup onayınıza gönderiyoruz; 4. Depozito Ödemesi: Üretime başlamak için depozito ödersiniz (genellikle toplam tutarın %30-%50'si); 5. Üretim ve Denetim: Üretimi düzenliyoruz ve sıkı süreç içi denetim gerçekleştiriyoruz; 6. Son Denetim ve Bakiye Ödemesi: Üretimden sonra, sizi son incelemeyi (yerinde veya video incelemesi) yapmaya davet ediyoruz ve onaylandıktan sonra bakiyeyi ödüyorsunuz; 7. Nakliye: Anlaşmaya varılan lojistik yöntemine göre nakliyeyi düzenliyoruz ve takip bilgileri sağlıyoruz.

S8: Teslimattan önce kalite kontrol hizmetleri sağlıyor musunuz?

A8: Evet, kalite kontrolü tek elden hizmetimizin önemli bir parçasıdır. Hammaddeler, yarı mamuller ve bitmiş ürünler üzerinde sıkı denetimler yürüten profesyonel bir kalite kontrol ekibimiz var. Teslimattan önce ayrıntılı bir denetim raporu sunacağız (ürün görünümü, işçilik, logo doğruluğu, miktar vb. dahil). Ayrıca yerinde inceleme yapması için bir üçüncü taraf denetim kurumu da ayarlayabilirsiniz; biz de tam işbirliği yapacağız.

Lojistik ve Ödeme SSS

S9: Uluslararası ve yurt içi gönderiler için hangi lojistik yöntemlerini destekliyorsunuz?

Cevap9: Yurtiçi gönderiler (Çin) için ekspres teslimat (SF Express, Zhongtong, Shentong vb.), kara taşımacılığı ve deniz taşımacılığı gibi lojistik yöntemlerini destekliyoruz. Uluslararası gönderiler için ihtiyaçlarınıza göre uluslararası ekspres (DHL, FedEx, UPS, TNT), hava taşımacılığı ve deniz taşımacılığı ayarlayabiliriz. Sipariş miktarınıza, varış noktanıza ve teslimat süresi gereksinimlerinize göre en uygun maliyetli ve güvenilir lojistik çözümünü seçeceğiz.

S10: Hangi ödeme koşullarını kabul ediyorsunuz?

C10: İşlemlerinizi kolaylaştırmak için T/T (Telgraf Transferi), L/C (Akreditif), Western Union, PayPal ve Alipay dahil olmak üzere çeşitli ödeme koşullarını kabul ediyoruz. Düzenli müşteriler için daha esnek ödeme koşullarını da görüşebiliriz. Özel ödeme yöntemi resmi sipariş sözleşmesinde teyit edilecektir.
İşbirliği ile ilgili SSS

S11: Hediyelik eşya firmaları, reklam firmaları ve marka hizmet firmaları ile işbirliği yapıyor musunuz?

C11: Evet, ana müşterilerimiz arasında yerli ve yabancı hediyelik eşya firmaları, reklam firmaları, planlama firmaları ve marka hizmet firmaları bulunmaktadır. Çeşitli kooperatif ortaklarına özelleştirilmiş hediye çözümleri sağlama konusunda zengin deneyime sahibiz ve iş gelişiminizi desteklemek için rekabetçi fiyatlar ve profesyonel hizmetler sağlayabiliriz. Toplu siparişleri ve uzun vadeli işbirliği ilişkilerini memnuniyetle karşılıyoruz.

S12: Belirli senaryolar için (ör. alışveriş merkezi promosyonları, tatil etkinlikleri, partiler) özelleştirilmiş hediye çözümleri sunabiliyor musunuz?

A12: Kesinlikle. Alışveriş merkezi süpermarketleri, tatil etkinlikleri (Noel, Cadılar Bayramı, Bahar Şenliği, Sevgililer Günü vb.) ve partiler gibi çeşitli uygulama senaryolarının ihtiyaçlarına aşinayız. Ekibimiz, özel senaryonuza ve bütçenize göre uygun ürün türleri, tasarım stilleri ve kişiselleştirme şemaları önererek daha iyi tanıtım veya etkinlik efektleri elde etmenize yardımcı olabilir.

Diğer SSS

S13: Satış sonrası hizmet politikanız nedir?

A13: Yüksek kaliteli satış sonrası hizmet sunmaya kararlıyız. Garanti süresi içerisinde ürünlerde kalite sorunları (insan dışı hasar) varsa, lütfen zamanında bizimle iletişime geçin. Değiştirme, onarım veya para iadesi de dahil olmak üzere fiili duruma göre halledeceğiz. Tarafımızdan kaynaklanan kişiselleştirme hatalarında (yanlış logo, yanlış renk gibi) sizin için ücretsiz olarak yeniden üreteceğiz.

S14: Daha fazla bilgi için satış ekibinizle nasıl iletişime geçebilirim?

Cevap14: Aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz: 1. E-posta: [E-posta Adresiniz]; 2. Telefon: [Telefon Numaranız]; 3. İletişim Formu: Web sitemizdeki talep formunu doldurun; size 24 saat içinde cevap vereceğiz; 4. WeChat/WhatsApp: [İletişim Bilgileriniz]. Profesyonel satış ekibimiz tüm sorularınızı cevaplayacak ve sizin için tek elden hizmet sunacaktır.